Conditions d’utilisation

Bienvenue sur YESSMILE ! En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez nos Conditions de Service décrites ci-dessous. Nous vous encourageons à les lire attentivement.

1. Généralités

Les présentes conditions régissent l’utilisation de notre site et les services offerts par YESSMILE, y compris la personnalisation et la vente de coques pour téléphones. En utilisant notre site, vous acceptez de respecter ces conditions.

2. Commandes

  • Personnalisation : Vous êtes responsable des images et du contenu téléchargés pour personnaliser vos coques.  YESSMILE se réserve le droit de refuser toute commande contenant des images inappropriées ou offensantes.
  • Confirmation : Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation. Merci de vérifier les détails de votre commande avant de valider.
  • Modification : Les modifications sont possibles dans les 24 heures suivant la commande en nous contactant par email ou téléphone.

3. Paiements

  • Tous les paiements doivent être effectués au moment de la commande.
  • Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, Amex) et PayPal.
  • Les paiements sont sécurisés grâce à nos partenaires de paiement certifiés.

4. Livraison

  • Délais : Les délais de livraison sont estimés entre 7 à 14 jours ouvrés.
  • Adresse de livraison : Vous êtes responsable de l’exactitude de l’adresse fournie. YESSMILE ne peut être tenu responsable en cas de livraison à une adresse incorrecte.

5. Retours et Réclamations

  • Produits personnalisés : Les produits personnalisés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
  • Réclamations : Toute réclamation doit être faite dans un délai de 7 jours après réception de votre commande. Contactez-nous avec une photo du produit pour évaluer votre demande.

6. Propriété intellectuelle

  • En téléchargeant des images ou designs, vous garantissez que vous possédez les droits nécessaires ou avez obtenu l’autorisation pour leur utilisation.
  • YESSMILE n’est pas responsable des violations de droits d’auteur ou de propriété intellectuelle causées par les designs soumis par les clients.

7. Responsabilité

  • YESSMILE ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes ou préjudices liés à l’utilisation de nos produits ou services.
  • Notre responsabilité se limite au montant de la commande concernée.

8. Modifications des Conditions de Service

YESSMILE se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.

9. Contactez-Nous

Pour toute question concernant nos conditions de service, veuillez nous contacter :
📧 Email : assistance@yessmile.shop

En choisissant YESSMILE, vous optez pour des produits uniques et un service de qualité. Merci de nous faire confiance pour vos coques personnalisées ! 😊